Burocráticamente.. una más

"En cierta ocasión, por un error atribuible a la burocracia cósmica..."
(Les Luthiers)

No es novedad que CONACyT y yo solemos tener nuestros encuentros, que su burocracia me retuerce las tripas de vez en vez y que estoy tentada de mandarles la cuenta de mi gastroenterólogo. Cuando de dinero se trata, en más de una ocasión me han hecho parir chayotes y, cada que toca pago de matrícula me tiemblan hasta las uñas nomás de imaginar con qué saldrán esta vez.

El trato con ellos es el siguiente, yo cubro el importe de mis matrículas y ellos proceden a reembolsar el dinero, para lo cual tengo que enviar el comprobante de pago original vía correo postal (o sea, por correo carísimo certificado porque si no, nomás no llega)... en total se trata del 60% de mi beca mensual. Pal primer pago el inconveniente fue que el comprobante llegó una vez iniciado el año nuevo por un problema en la oficina de correos, los de CONACyT se rehusaban a despositar el monto indicado porque "era pago del año pasado" y tuve que moverme por toda la Universidad buscando sellos y cartas para resolver la situación. Para el segundo pago no hubo mayor problema, simplemente se demoraron mucho en hacer el reembolso sin dar explicación alguna. El tercer pago fue tortuoso, se trataba del semestre "de invierno" que cubre una parte de un año y el inicio del otro, por lo que las personas responsables no pudieron depositar el dinero en tiempo, dado que no contaban con el permiso de Hacienda que les da luz verde para hacer tal movimiento y, como yo, cientos de becarios estaban varados, rotos y sin respuesta de parte de la institución. De este último problema yo me enteré gracias a la santa de mi mami que fue a pelearse con ellos... el colmo es que no hayan previsto el asunto, que no se hayan comunicado con nosotros y que nos hayan dejado semanas y semanas en la incertidumbre absoluta.

Esta vez su descaro llegó al absurdo. Como medida previsora yo envío mi comprobante de pago a casa y mis papás lo llevan personalmente a la institución, para garantizar que fue recibido adecuadamente. En este caso le tocó a mi papá hacer el trámite, quien regresó a casa derrotado... al parecer se negaron a proceder con el depósito porque aparentemente mi comprobante era de un pago bancario y debía haberse realizado en la universidad (WTF??). Error, errorsísimo!! El comprobante sí es un talón bancario pero el pago fue realizado en la Uni, como lo señala el ticket que está engrapado a éste. De todas formas no entiendo cuál sería el problema si el pago se hubiera realizado en un banco, ya que el talón (emitido por la Universidad) indica que se trata del pago de matriculación de LMU... aún así, repito, el pago fue hecho en caja.

Después el problema fue otro... no podían depositarme el dinero porque, a pesar de que el documento está fechado e indica que se trata del pago de matrícula, no indica que se trate del siguiente semestre (o sea, igual y me está dando por pagar semestres anteriores, edá?)... tonz tocó requerir otra carta en la que se indicara que el pago fue referente a tal semestre y todas las cosas bonitas que se tienen que decir en estos casos. Afortunadamente la coordinadora de mi programa ya no se asusta tanto con estas locuras, así que en un par de días tenía la misiva en mano. Hace una semana que envié la carta escaneada a CONACyT y aun no tengo noticias de ellos, hoy escribí nuevamente para saber cuál es mi situación y aun espero respuesta.

Yo creo que en unos días tendré noticias al respecto, pero necesitaba dejar salir mis frustraciones por este medio... al menos así la situación ya no descansa en mi hígado y en unas semanas podré reirme de las circunstancias.

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Update (19.03.12)

El viernes me llegó un mail en el que me informan que, debido a que la carta fue recibida con demora, me depositarán el dinero recién el prox. mes.... ashhhhh!